Optimiser, Organiser, Sublimer
Vous allez adorer rentrer chez vous
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Mentions Légales
Responsable Société Wonder Home
Nom & Prénom : Anne-Claire FERNANDES-PARGON
Siège social : 198B, Chemin de Terron 06200 NICE
Siret : 803 457 654 00025
Email de contact : anneclairefernandes@gmail.com
Responsable création et développement
Nom & Prénom : Antoine ANNET
Siège social : 357 Avenue de Fabron, 06200 NICE
Siret : 830 338 505 00027
Email de contact : contact@web-craft.fr
Termes et Conditions
Confidentialité et vie privée: Wonder Home offre une confidentialité et une discrétion totales, et nous ne divulguerons jamais d'informations à des tiers sans votre consentement. Tous les organisateurs travaillant pour Wonder Home ont signé un accord de confidentialité. Le traitement de vos informations personnelles est régi par notre politique de confidentialité . En signant un contrat avec Wonder Home, vous acceptez que vos données personnelles soient conservées en toute sécurité, pour être utilisées uniquement dans le cadre de nos services.
Politique d'annulation: Nous comprenons que vous puissiez avoir besoin de reprogrammer une session que vous avez réservé. Toutes les sessions reportées doivent être terminées dans les deux mois suivant l'heure et la date de la session d'origine. Il n'y a aucun frais pour reporter une session. Un préavis de 24h est requis en cas d'annulation d'une session. Passé ce délai, vous serez facturé à 100% de la session prévue. En cas d’annulation, les produits et accessoires que Wonder Home aura acheté, devront être récupérés par vos soins à notre siège de Nice. Nous ne pourrons pas vous rembourser les produits / accessoires que vous ne pourrez pas récupérer après l'annulation d'une séance.
Horaires: Wonder Home procède toujours à une consultation à domicile avant de réserver une séance. Au cours de la consultation, nous travaillerons avec vous pour déterminer le nombre d'heures dont vous pourriez avoir besoin. Cependant, il n'est pas toujours possible de donner une estimation précise et certains projets peuvent nécessiter plus de temps qu'on ne le pensait initialement, en fonction de divers facteurs, car chaque projet et chaque client est unique. Si le temps de la session dépasse le temps initialement estimé dans nos packs, vous serez facturé 70 € de l’ heure. Wonder Home vous informera toujours lorsque le temps réservé est écoulé et attendra votre accord pour continuer si vous le souhaitez. Wonder Home fonctionnera toujours à votre propre rythme car le désencombrement peut être physiquement et émotionnellement exigeant. Les pauses peuvent être prises à votre guise, mais sachez que ces pauses seront prises en compte dans la durée de la session réservée. Si la durée de la session a lieu pendant le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner, notre organisateur peut avoir besoin de faire une pause (pas plus d'une demi-heure) , vous ne serez pas facturé pour ce temps. Cela sera prévu avant le début de la session afin que vous soyez au courant des horaires. Les organisateurs de Wonder Home travaillent du lundi au vendredi de 9h à 18h, les samedis et les jours fériés moyennant des frais supplémentaires.
Accés: Veuillez vous assurer qu'il y ait un accès pratique à l'extérieur et à l’intérieur de votre domicile. Wonder Home n'est pas en mesure de déplacer des meubles pour des raisons de santé et de sécurité. Si la zone de travail est considérée comme dangereuse, Wonder Home se réserve le droit d'annuler la session sans remboursement.
Conseils : Le désencombrement consiste à décider lesquels de vos biens et objets vous souhaitez conserver. Au cours de ce processus, vous pouvez vous retrouver à vous séparer de biens ou d'objets dont vous décidez que vous n'avez plus besoin. La décision de conserver ou de jeter vous appartient entièrement. Nous vous guidons uniquement pour vous aider à déterminer ce dont vous avez besoin dans votre foyer. Les conseils sont donnés de bonne foi et c'est toujours votre décision d'accepter des conseils sur la conservation ou non de biens particuliers. Wonder Home ne peut donc accepter la responsabilité des conséquences de telles décisions ni être tenu responsable des biens ou des objets qui ont été jetés.
Enlèvement des biens : Nous encourageons le recyclage des articles lorsque cela est possible ou les dons aux associations. Vous pouvez même choisir de vendre des biens ou des objets dont vous n'avez plus besoin. Wonder Home n'est pas en mesure de fournir un service d'évaluation, et nous n'avons pas non plus d'expertise pour identifier les objets de valeur spéciale ou de rareté. En tout état de cause, les biens ou objets cédés relèvent de votre entière responsabilité. L'élimination n'aura pas lieu sans votre autorisation. Le client accepte la responsabilité des articles éliminés lors du processus de désencombrement. Wonder Home est heureux de vous aider dans cette tâche moyennant des frais (par exemple: dépôt à la décharge locale ou association de charité) si nous en sommes capables, c'est-à-dire pour les petits objets. Vous êtes responsable d'évacuer les gros articles. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous mettre en relation avec une entreprise de débarras moyennant des frais.
La photographie : Wonder Home peut utiliser des photographies avant et après pour suivre le parcours organisationnel d'un client. Ces photographies sont la propriété de Wonder Home et peuvent être utilisées comme exemples de notre travail sur le site Web et sur les plateformes de réseaux sociaux. Les photographies sont toujours anonymisées. Le client ne peut pas être identifié à travers elles, sauf si nous avons reçu votre permission de le faire.
Recommandations : Wonder Home peut faire des suggestions sur des produits et services supplémentaires par des tiers. Bien que nous fassions toujours de notre mieux pour nous assurer que nous recommandons des produits et services de qualité, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité si les produits ou services vous causent des pertes ou des dommages directs ou consécutifs.
Achat et retour des produits de l'organisation : Wonder Home s'approvisionnera en produits d'organisation pour vous, une fois que nous aurons reçu votre approbation. Nous facturons des frais d'achat et les produits vous seront facturés à leur prix de détail. S'il y a un produit qui ne vous plait pas une fois installé , nous nous ferons un plaisir de gérer son retour et nous vous rembourserons. Veuillez noter que les retours ne seront pas possibles après la session d'organisation ou si la session d'organisation a été retardée et que nous avons stocké des produits en votre nom. Nous ne pouvons pas retourner les produits qui nécessitent un assemblage une fois montés, et nous ne pourrons donc pas vous rembourser non plus.
Assemblage des produits : Nos organisateurs se feront un plaisir d'assembler de petits articles d'organisation. Pour les objets plus volumineux comme les meubles, nous travaillons avec un homme à tout faire que nous pouvons faire venir moyennant des frais. Veuillez noter que les produits assemblés ne peuvent être ni retournés ni remboursés.
Nettoyage : Wonder Home n'est pas un service de nettoyage.
Frais de transport : Tous les packs incluent les frais de déplacement à condition que les services soient effectués dans les zones périphériques de Nice. En dehors de ces zones, des frais de déplacement seront facturés et convenus à l'avance avant la tenue d'une session. Des frais de stationnement s'appliqueront également.
Modalités de paiement : Un acompte est requis avant votre session, sauf indication contraire. Wonder Home accepte les paiements en espèces, chèques ou virements en utilisant les coordonnées bancaires indiquées sur votre facture. Les retards de paiement feront l'objet de majorations et d'une indemnisation pour les frais de recouvrement de créances en vertu de la législation sur les retards de paiement. Wonder Home se réserve le droit d'augmenter ses tarifs à tout moment. Toutes les sessions réservées avant une augmentation de tarif ne seront pas affectées par l'augmentation.
Assurance : Wonder Home fournit un service à domicile et bien que toutes les précautions soient prises avec vos biens, Wonder Home ne peut être tenu responsable de toute perte ou dommage direct ou consécutif. Il est de votre responsabilité de vous assurer d'avoir une assurance adéquate et appropriée pour vos biens. Wonder Home détient une assurance responsabilité civile et responsabilité professionnelle auprès des assurances Gan.
Politique de confidentialité
Cookies : Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
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